Često Postavljana Pitanja

Bilo da ste već cijenjeni član našeg osoblja ili razmišljate o tome da nam se pridružite, ovaj je odjeljak osmišljen kako bi vam pružio informacije i podršku koja vam je potrebna. U srži naše tvrtke je snažno uvjerenje u vrijednost naših zaposlenika - posvećeni smo ulaganju u vaš rast i uspjeh kroz sveobuhvatnu obuku i stalne prilike za razvoj. Ovdje ćete pronaći odgovore na uobičajena pitanja koja će vam pomoći da napredujete u svojoj ulozi i razvijate svoju karijeru s nama.

DOBRO JE ZNATI

Koje je moje radno vrijeme i kako su organizirane smjene?

Radno vrijeme ovisi o radnom mjestu, dijelu sezone i operativnim potrebama. Smjene su u pravilu u trajanju od 8 sati dnevno i mogu biti jutarnje, popodnevne ili noćne. Točan raspored bit će definiran po vašem dolasku, u dogovoru s voditeljem. Rad koji nadilazi 8 sati dnevno se tretira kao preraspodijeljeno radno vrijeme, a ne kao prekovremeni rad, u skladu s pozitivnim propisima.

Imam li pravo na slobodan dan?

Da. Svaki zaposlenik ima pravo na tjedni odmor u skladu s pozitivnim propisima. Raspored rada izrađuje se na tjednoj bazi, u suradnji s vašim voditeljem. Ukoliko u tekućem tjednu zaposlenik ne bude mogao koristiti slobodan dan, osigurat će mu se korištenje zamjenskog tjednog odmora odmah po okončanju razdoblja koje je proveo na radu.

Kada se i kako isplaćuje plaća?

Plaća se isplaćuje mjesečno, najkasnije do 15. dana u tekućem mjesecu za prethodni mjesec, na vaš bankovni račun koji mora biti otvoren u Republici Hrvatskoj.

Kako mogu pristupiti svojoj platnoj listi?

Platne liste se šalju na vašu privatnu e-mail adresu, ukoliko za to date pisanu privolu. U suprotnom, potrebno je obratiti se svojem voditelju.

Koji su uvjeti korištenja dobrovoljnog ili dodatnog osiguranja?

Poslodavac zaposlenicima osigurava osnovno zdravstveno osiguranje, u skladu s pozitivnim propisima. Poslodavac ne osigurava dopunsko i dodatno zdravstveno osiguranje.

Kako se prijavljuje godišnji odmor?

Zahtjev za godišnji odmor podnosi se voditelju usmeno najmanje 2 tjedna prije planiranog korištenja odmora, a na temelju čega se sastavlja i pisani zahtjev kojeg potpisuje voditelj.

Koliko dana godišnjeg odmora imam pravo koristiti?

Radnik ima pravo na najmanje 20 dana, a najviše 30 dana godišnjeg odmora, ovisno o radnom mjestu i ostvarenom radnom stažu u Republici Hrvatskoj, u skladu s pozitivnim propisima. Budući da se radi o sezonskom radu koji ne traje cijelu godinu, zaposlenici će u pravilu ostvarivati pravo na razmjerni dio godišnjeg odmora, ovisno o broju odrađenih mjeseci. 

Koji su standardi ponašanja i pravila odijevanja na radnom mjestu?

Zaposlenici pri početku rada dobivaju službenu uniformu koja se mora nositi i održavati. Uniforma i sve ostale zadužene stvari se vraćaju po završetku radnog odnosa. Od zaposlenika se očekuje profesionalno ponašanje prema gostima i kolegicama i kolegama, kako na radnom mjestu, tako i u smještaju i drugdje. Poslodavac provodi strogu politiku nulte tolerancije na konzumaciju alkohola i droga.

Imam li pravo na obrok i smještaj?

Da, zaposlenicima su osigurani obroci i smještaj, prema uvjetima definiranima internim propisima i ugovorom o radu.

Što učiniti u slučaju bolesti ili izostanka?

U slučaju bolesti, potrebno je što prije obavijestiti nadređenog. Ako je potrebno, dostavlja se liječnička potvrda u skladu sa pozitivnim propisima.

Koji su uvjeti za napredovanje unutar hotela?

Mogućnosti za napredovanje temelje se na radnoj učinkovitosti, iskustvu i potrebama hotela. Postupak uključuje internu selekciju i natječaje.

Postoji li sustav bonusa i nagrađivanja?

Da. Bonusi i nagrade dodjeljuju se prema radnim rezultatima i ocjeni voditelja i uprave, u skladu s internim kriterijima.

Koja su pravila o zaštiti na radu i sigurnosti?

Svi zaposlenici dužni su poštivati sigurnosne protokole i koristiti zaštitnu opremu u skladu s propisima o zaštiti na radu. Svi zaposlenici moraju biti osposobljeni za rad na siguran način i zaštitu od požara.

Što učiniti u slučaju nesreće ili incidenta na radu?

U slučaju incidenta potrebno je odmah obavijestiti nadređenog i postupati prema sigurnosnim protokolima. Ako je potrebno, osigurava se medicinska pomoć.

Kako se provodi evaluacija rada i davanje povratne informacije?

Evaluacija rada provodi se jednom do dva puta godišnje, kroz službene razgovore i sustave ocjenjivanja radne uspješnosti.

Koje su pogodnosti i popusti za zaposlenike?

Zaposlenici imaju pristup raznim pogodnostima – poput popusta na hotelske usluge, obroke i proizvode partnerskih firmi.

Kako se štite moji osobni podaci?

Poslodavac je imenovao službenika za zaštitu osobnih podataka te postupa u skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka te osigurava sigurnu obradu i pohranu svih osobnih podataka zaposlenika.

Kako izgleda postupak prestanka radnog odnosa?

Raskid ugovora reguliran je pozitivnim propisima koji definiraju eventualni otkazni rok i druga prava i obveze. Raskid ugovora mora biti u pisanom obliku i potpisuje se u kadrovskoj službi.

Kome se mogu obratiti za pomoć ili dodatna pitanja?

Za sva pitanja i nedoumice možete se obratiti svojem voditelju koji će vas u slučaju potrebe dalje uputiti na kadrovsku službu.

IMaTe PItaNJE?

Ako nas želite kontaktirati ili trebate više informacija, slobodno nam pošaljite e-mail!

Waterman Hotels & Resorts Waterman Svpetrvs ResortGava Waterman Milna Resort & CottagesHotel Osam - Adults onlyHotel Milna Osam - Adults onlyRestoran OtokWaterman Beach Village camp & glampingHotel Waterman Kaktus
Diners Maestro Mastercard Visa AMEX wsPay