POliTIKa pRIvaTNOsti

Politika privatnosti

SVPETRVS hoteli d.d. poštuju vašu privatnost i sigurnost vaših osobnih podataka. Obrada podataka provodi se sukladno Uredbi (EU) 2016/679 i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018), uz primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera zaštite.

1. Podaci koje prikupljamo

• Ugovorni i radni odnosi: podaci radnika (osobni podaci, porezni, mirovinski, zdravstveni, sigurnost na radu).
• Gosti i korisnici usluga: ime i prezime, kontakt podaci, podaci iz osobnih isprava, podaci za rezervacije i plaćanja.
• Online sustav: podaci iz online rezervacija, prijava na newsletter, prijava na natječaje za posao, korištenje web stranica i aplikacija (cookies, log podaci, IP adresa).
• Video nadzor: video zapisi u svrhu zaštite osoba i imovine.

2. Pravna osnova i svrha obrade

Osnova za obradu Vaših osobnih podataka je:

• Zakonska obveza (npr. radno-pravna regulativa, prijava gostiju MUP-u).
• Izvršenje ugovora (rezervacija smještaja, ugovori o radu i uslugama).
• Privola (newsletter, marketinške obavijesti, korištenje kolačića koji nisu nužni).
• Legitimni interes (sigurnost objekata, video nadzor, IT sigurnost).

3. Online usluge i kolačići

Naše službene stranice www.waterman.hr, www.watermanresorts.com, www.gava-resort.com, www.watermanmilna.com, www.beach-village.com, www.hotel-osam.com, www.watermankaktus.com koriste kolačiće radi unaprjeđenja usluge.

• Neophodni kolačići – nužni za funkcioniranje stranice.
• Analitički i marketinški kolačići (Google Analytics, YouTube, društvene mreže) - koriste se samo uz vašu privolu.
• Korisnik može u svakom trenutku upravljati kolačićima putem linka „politika konačića“ ili postavki preglednika.

4. Razdoblje čuvanja

Podaci se čuvaju najdulje koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, odnosno sukladno zakonskim rokovima. Video nadzor se čuva 15 dana, osim u slučajevima sudskih ili zakonskih postupaka.

5. Prava ispitanika
Imate pravo na: pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prijenos podataka, prigovor te podnošenje pritužbe AZOP-u.

Za ostvarenje prava obratite se na:

• E-mail: privacy@watermanresorts.com
• Adresa: SVPETRVS hoteli d.d., Put Vele Luke 4, 21 400 Supetar

6. Prijenos podataka trećim stranama

Osobni podaci neće se davati trećima osim:

• Nadležnim tijelima temeljem zakonske obveze (MUP, Porezna uprava, HZMO, HZZO),
• Sudovima, odvjetnicima ili javnim bilježnicima kada je to zakonski zatraženo,
• Ugovornim partnerima (IT održavanje, marketinške agencije, zaštitarske tvrtke) uz odgovarajuće ugovore o obradi.

7. Sigurnost

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere (enkripcija, kontrola pristupa, edukacija zaposlenika) kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa i zlouporabe.

8. Izmjene politike privatnosti

Ova politika zamjenjuje sve ranije verzije i redovito se ažurira. 
Najnovija verzija uvijek je dostupna na našim službenim internetskim stranicama.